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Transportadora

 

Usar este serviço é fácil, basta levar a encomenda nos postos de coleta da Estação Rodoviária da cidade atendida pela nossa empresa, que o Expresso Embaixador a encaminhará até o destino.

O serviço de envio de pequenas encomendas é feito, balcão a balcão, ou seja, você entrega na rodoviária de origem e outra pessoa retira na rodoviária de destino.

Conheça as regras para o envio de encomendas via rodoviária:

Lei 7.728 e Ato 14.420 do DAER
Entende-se por encomenda o objeto ou mercadoria que, por sua natureza, forma, dimensão, volume, peso ou quantidade, é transportável por veículo de transporte coletivo. A empresa é obrigada a efetuar o transporte de encomendas, dentro de sua disponibilidade de espaço e carga correntes em cada viagem.

Serão recusadas para o despacho, as encomendas que, por sua natureza ou mau acondicionamento, possam causar danos aos veículos transportadores, aos passageiros ou às demais encomendas.

Não é permitido o transporte de volumes com mais de 30 kg, ou mais de 200 cm³. Não serão aceitas encomendas que não contenham o nome e o endereço do destinatário, bem como do remetente.

A rodoviária deve emitir o Conhecimento de Transporte ao receber a encomenda, sendo que a mesma deve se fazer acompanhar da Nota Fiscal. A responsabilidade das encomendas no transporte é da transportadora, que deve reparar os danos ou prejuízos o mais completo possível, tendo como base o valor declarado pelo cliente, pelo expedidor ou remetente.

A responsabilidade da encomenda começa no ato do recebimento até a entrega ao destinatário, tanto da rodoviária, quanto do transportador. Mercadorias perecíveis serão transportadas sem qualquer responsabilidade, tanto das transportadoras como das rodoviárias.

Se a rodoviária ou o transportador tiver dúvida quanto à natureza e o valor declarado, poderá verificar sua exatidão abrindo, na presença do interessado e de duas testemunhas, a mala, caixa, fardo ou qualquer outra embalagem que contenha a bagagem.

Caso a encomenda não tenha nota fiscal, como proceder?
Neste caso é preciso se dirigir a uma unidade da Secretaria Estadual da Fazenda para registrar uma nota fiscal avulsa.

Se o bem a ser enviado não se destina a comércio, como roupas e objetos usados, a própria rodoviária dispõe de um formulário para que se declare, de próprio punho, a mercadoria que está sendo enviada.

A Delegacia da Secretaria da Fazenda de Pelotas fica na Rua General Neto, 997. O telefone para informações é (53) 3225.4046. O setor de encomendas da rodoviária atende pelos telefones (53) 3284.6720 ou 3284.6721.

 


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